DIGITAL ENGAGEMENT COM EINSTEIN BOT NA PRÁTICA ft. Guilherme Albertini | Canal Salesforce Brasil

Vamos na prática junto com o Guilherme Albertini (Arquiteto de Implementações na Salesforce) demonstrar como as empresas podem através de diferentes canais de atendimento automatizar seus processos diminuindo a interação humana através do Einstein Bot! Não perca através do link:…

DIGITAL ENGAGEMENT COM EINSTEIN BOT NA PRÁTICA ft. Guilherme Albertini | Canal Salesforce Brasil

Source

0
(0)

Vamos na prática junto com o Guilherme Albertini (Arquiteto de Implementações na Salesforce) demonstrar como as empresas podem através de diferentes canais de atendimento automatizar seus processos diminuindo a interação humana através do Einstein Bot!

Não perca através do link: https://advertise.ads.mba/einsteinbot

#salesforce #digitalengagement #einsteinbot

_
📖 Capítulos:

0:00 – Início
00:39 – Apresentação Guilherme Albertini
02:43 – Flosum
3:11 – Pacote do Digital Engagement
06:31 – O que é Einstein Bot?
07:44 – Funcionalidades do Bot
10:24 – Utilização Bot com canais externos
18:36 – Configuração do Bot
21:30 – Diálogos do Bot e Ações
43:37 – Messaging Templates
47:29 – Análise de sentimentos
51:45 – Regras presentes no Einstein Bot
53:59 – Chamada e direcionamento de diálogos
55:07 – Exemplo Knowledge Base com Bot
1:01:16 – Sinônimos do Einstein Search
1:01:03 – Performance no Bot
1:05:54 – Treinamento do Bot
1:08:43 – Deployment dos Bots
1:11:35 – AppExchange para Bots/Digital Engagement
1:16:11 – Desfecho

_
Gostou do conteúdo?

Se inscreva, curta e compartilhe nossas redes sociais para não perder todas as novidades!
https://campsite.bio/canalsalesforcebrasil

_
⚡ Oferecimento:

Flosum
www.flosum.com

_
🇺🇸: Let’s put it into practice together with Guilherme Albertini (Implementation Architect at Salesforce) demonstrating how companies can, through different service channels, automate their processes, reducing human interaction through Einstein Bot!

_
Quick links falados no Tech Talk:

🚩 Configurar WhatsApp:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.messaging_set_up_whatsapp.htm&language=pt_BR&r=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F&type=5

🚩 FAQ Digital Engagement com WhatsApp:
https://help.salesforce.com/s/articleView?id=000352588&type=1

🚩 Flosum:
https://flosum.com/

🚩 Grupo Telegram:
https://love.cam2cam.chat/joinchat/PcLKnBgy7hK0Jn8LVAU_3w

🚩 Playlist Canal Salesforce Brasil Podcast:
https://open.spotify.com/playlist/7veQCd4QzUAspicmtQpwRk?si=YiojeKQuRLGwPGCECo7tag

🚩 Lojinha Canal Salesforce Brasil:
https://shopee.com.br/salescast

🚩 Contato Guilherme Albertini:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/guilherme-albertini-82715668/

0 / 5. 0